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Conditions d'Utilisation

Date de dernière mise à jour : 21 janvier 2026

Bienvenue chez Louben. En utilisant nos applications mobiles, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant nos applications, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos applications.

2. Description du service

Louben développe et exploite des applications mobiles destinées à enrichir les expériences familiales. Nos applications offrent diverses fonctionnalités, notamment la création de contenu personnalisé, le partage de moments en famille et l'accès à des services premium via des abonnements.

3. Création de compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités de nos applications, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de votre compte
  • Maintenir la sécurité de votre mot de passe et de votre compte
  • Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
  • Être responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte

4. Règles d'utilisation

En utilisant nos applications, vous acceptez de :

  • Utiliser nos services uniquement à des fins légales et conformément à ces conditions
  • Ne pas utiliser nos applications d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer nos services
  • Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes ou réseaux
  • Ne pas utiliser nos applications pour transmettre du contenu illégal, offensant, diffamatoire ou inapproprié
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle de Louben et des tiers
  • Ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter commercialement nos applications sans autorisation écrite

5. Abonnements et achats intégrés

5.1 Abonnements

Certaines fonctionnalités de nos applications sont disponibles via des abonnements payants. Les détails spécifiques de chaque abonnement (prix, durée, fonctionnalités incluses) sont clairement indiqués dans l'application avant l'achat.

5.2 Facturation et renouvellement

  • Les abonnements sont facturés de manière récurrente selon la période choisie (mensuelle, annuelle, etc.)
  • Votre abonnement se renouvellera automatiquement à moins que vous ne l'annuliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours
  • Le montant du renouvellement sera débité dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours
  • Vous pouvez gérer et annuler vos abonnements via les paramètres de votre compte sur le Google Play Store ou l'App Store

5.3 Achats intégrés

Nos applications peuvent proposer des achats intégrés pour débloquer du contenu ou des fonctionnalités supplémentaires. Tous les achats sont définitifs et non remboursables, sauf disposition contraire de la loi applicable.

5.4 Modifications de prix

Nous nous réservons le droit de modifier les prix de nos abonnements et achats intégrés à tout moment. Les modifications de prix n'affecteront pas les abonnements en cours jusqu'à leur renouvellement.

5.5 Remboursements

Les demandes de remboursement sont gérées conformément aux politiques du Google Play Store ou de l'App Store. Pour toute question concernant un remboursement, veuillez contacter le support de la plateforme concernée ou nous contacter directement.

6. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à nos applications, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, sont la propriété exclusive de Louben ou de ses concédants de licence.

Vous recevez une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser nos applications à des fins personnelles et non commerciales, conformément à ces conditions.

7. Contenu généré par l'utilisateur

Certaines de nos applications vous permettent de créer et de stocker du contenu (histoires, enregistrements, etc.). Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous créez. Cependant, en utilisant nos services, vous nous accordez une licence limitée pour stocker, traiter et afficher ce contenu uniquement dans le but de fournir nos services.

8. Confidentialité

Votre utilisation de nos applications est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi :

  • Nos applications sont fournies "en l'état" et "selon disponibilité", sans garantie d'aucune sorte
  • Nous ne garantissons pas que nos applications seront toujours disponibles, ininterrompues, sécurisées ou exemptes d'erreurs
  • Louben ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos applications
  • Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation liée à nos services ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos applications à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez violé ces conditions d'utilisation ou pour toute autre raison légitime.

Vous pouvez cesser d'utiliser nos applications et supprimer votre compte à tout moment. Consultez notre page de suppression de compte pour plus d'informations.

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue de nos applications après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable

Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois françaises. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

13. Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@louben.pro
  • Via notre page de contact
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